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FAQ - DoggyTrend
Bienvenue dans notre section Foire Aux Questions ! Vous trouverez ici les réponses aux questions les plus fréquentes concernant nos produits, la livraison, les retours et bien plus encore.
Quels sont les délais de livraison ?
Nos produits sont fabriqués à la demande pour éviter la surproduction et expédiés sous 5 à 10 jours ouvrés selon votre localisation.
Où livrez-vous ?
Nous livrons partout en France et dans plusieurs pays européens.
Comment suivre ma commande ?
Une fois votre commande expédiée, vous recevrez un email avec un lien de suivi.
Puis-je retourner un produit ?
Oui, vous pouvez retourner un article non porté sous 15 jours après réception. Consultez notre page de retours pour plus de détails.
Comment demander un échange ?
Contactez-nous à contact@doggytrend.fr avec votre numéro de commande et la raison de l’échange.
Comment choisir ma taille ?
Nos vêtements suivent des tailles standards. Vous pouvez consulter notre guide des tailles sur chaque page produit.
Vos vêtements sont-ils éco-responsables ?
Oui, nos vêtements sont fabriqués en coton 100 % bio et imprimés avec des encres écologiques.
Comment entretenir mon vêtement ?
Lavez à 30°C à l’envers, évitez le sèche-linge et le repassage direct sur l’impression.
Quels sont les modes de paiement acceptés ?
Nous acceptons les cartes bancaires (Visa, Mastercard, AMEX) ainsi que PayPal et d’autres solutions sécurisées.
Le paiement est-il sécurisé ?
Oui, toutes les transactions sont protégées grâce au chiffrement SSL.
Si vous avez d’autres questions, contactez-nous à contact.doggytrend@gmail.com** ou via notre formulaire de contact. 🐾**